멀리 사는 손주의 얼굴을 보고 싶을 때, 목소리만 듣는 전화보다 얼굴을 마주 보는 영상통화가 훨씬 반갑습니다. 스마트폰만 있으면 별도 비용 없이도 가족과 얼굴을 보며 이야기를 나눌 수 있습니다. 영상통화 하는 방법은 한 번만 따라 해 보면 누구나 쉽게 익힐 수 있습니다.

이 글에서는 가장 많이 쓰는 카카오톡 페이스톡과 휴대폰 기본 전화 앱으로 영상통화를 거는 방법, 걸려 온 영상통화를 받는 방법, 통화 중에 쓰는 버튼까지 차례대로 정리했습니다.
화면이 안 나오거나 소리가 들리지 않을 때 확인할 점, 얼굴이 잘 보이게 찍히는 요령도 함께 담았으니 손주와 통화하기 전에 한 번 읽어 보세요.
영상통화 하기 전에 알아두면 좋은 점
영상통화는 휴대폰 앞쪽 카메라로 내 얼굴을 찍어 상대방에게 보여 주고, 상대방 얼굴은 내 화면에 나타나는 통화 방식입니다. 서로 얼굴을 보면서 대화할 수 있어서 아이들의 표정이나 자라는 모습을 직접 볼 수 있습니다.
1. 와이파이 연결을 먼저 확인하기
영상통화는 일반 전화보다 인터넷 데이터를 많이 씁니다. 집에서 통화한다면 와이파이에 연결된 상태인지 먼저 확인하는 것이 좋습니다. 화면 위쪽에 부채꼴 모양의 와이파이 표시가 보이면 연결된 것입니다. 무제한 요금제가 아니라면 와이파이 없이 오래 통화할 경우 데이터가 빨리 줄어들 수 있습니다.
2. 상대방과 같은 방법을 쓰기
카카오톡 영상통화는 상대방도 카카오톡을 쓰고 있어야 하고, 기본 전화 앱 영상통화는 서로의 휴대폰이 그 기능을 지원해야 합니다. 많은 분들이 이 부분을 가장 헷갈려합니다. 가족끼리 "우리는 카카오톡으로 영상통화 하자"처럼 한 가지 방법으로 정해 두면 편합니다.
카카오톡 페이스톡으로 영상통화 하는 방법
우리나라에서는 대부분의 가족이 카카오톡을 쓰기 때문에 페이스톡이 가장 간편한 영상통화 방법입니다. 페이스톡은 카카오톡의 영상통화 기능 이름입니다.
1. 친구 목록에서 거는 방법
- 카카오톡을 열고 아래쪽의 사람 모양 '친구' 탭을 누릅니다.
- 통화하고 싶은 가족 이름을 찾아 누르면 프로필 화면이 열립니다.
- 프로필 아래쪽 버튼 중 '페이스톡'을 누릅니다. 앱 버전에 따라 '통화하기'를 먼저 누른 뒤 '페이스톡'을 고르는 경우도 있습니다.
- 신호가 가고, 상대방이 받으면 서로의 얼굴이 화면에 나타납니다.
2. 대화방에서 거는 방법
이미 가족과 주고받은 대화방이 있다면 그 방 안에서도 바로 걸 수 있습니다. 대화방 위쪽의 전화기 모양 아이콘이나 메뉴를 누르면 '보이스톡'과 '페이스톡'이 나오는데, 이 중 페이스톡을 선택하면 됩니다. 보이스톡은 목소리만 들리는 통화이니 헷갈리지 않도록 주의하세요.
3. 온 가족이 함께 보는 그룹 영상통화
가족 단체 대화방에서 페이스톡을 걸면 여러 명이 동시에 얼굴을 보며 통화할 수 있습니다. 명절에 다 모이지 못할 때 아들 가족, 딸 가족과 한꺼번에 인사를 나누기 좋습니다. 카카오톡 기본 사용이 아직 낯설다면 카카오톡 사용법, 사진 보내기부터 알림 설정까지 쉽게 배우기를 먼저 읽어 보세요.
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휴대폰 기본 전화 앱으로 영상통화 하는 방법
카카오톡을 쓰지 않는 가족과는 휴대폰에 원래 들어 있는 전화 앱으로도 영상통화를 할 수 있습니다.
1. 갤럭시 휴대폰에서 거는 방법
전화 앱을 열고 연락처에서 통화할 사람을 찾습니다. 이름을 누르면 아래에 전화기 모양, 말풍선 모양과 함께 비디오카메라 모양 아이콘이 보입니다. 이 카메라 아이콘을 누르면 영상통화가 걸립니다. 상대방 휴대폰이나 통신 환경에 따라 영상통화가 연결되지 않을 수도 있으니, 그럴 때는 카카오톡 페이스톡을 이용해 보세요.
2. 아이폰끼리 거는 방법
아이폰을 쓰는 가족끼리는 '페이스타임'이라는 기본 기능으로 영상통화를 할 수 있습니다. 연락처에서 상대방을 누른 뒤 '페이스타임'의 비디오카메라 아이콘을 누르면 됩니다. 다만 갤럭시와 아이폰 사이에서는 이 방법이 불편할 수 있어, 서로 기종이 다르다면 카카오톡 페이스톡이 가장 확실합니다.
영상통화 받는 법과 통화 중 버튼 사용법
1. 걸려 온 영상통화 받기
영상통화가 오면 화면에 상대방 이름과 함께 통화 받기 버튼이 나타납니다. 보통 초록색 버튼을 누르거나 옆으로 밀면 통화가 시작되고, 빨간색 버튼은 거절입니다. 카카오톡 페이스톡은 받을 때 '영상으로 받기'와 '음성으로 받기'를 고를 수 있는 경우도 있으니, 얼굴을 보고 싶다면 영상 쪽을 눌러 주세요.
2. 통화 중에 자주 쓰는 버튼
통화 중 화면을 한 번 누르면 아래쪽에 여러 버튼이 나타납니다.
- 카메라 전환: 화살표가 돌아가는 모양으로, 누르면 뒤쪽 카메라로 바뀌어 내가 보고 있는 풍경이나 물건을 보여 줄 수 있습니다.
- 음소거: 마이크에 줄이 그어진 모양으로, 누르면 내 목소리가 상대에게 들리지 않습니다.
- 카메라 끄기: 잠깐 얼굴을 보이고 싶지 않을 때 사용합니다.
- 통화 종료: 빨간색 버튼을 누르면 통화가 끝납니다.
화면 한쪽 작은 창에는 내 얼굴이, 큰 화면에는 상대방 얼굴이 나옵니다. 작은 창을 보면서 내 얼굴이 잘 나오고 있는지 확인할 수 있습니다.
3. 얼굴이 잘 보이는 영상통화 요령
처음 영상통화를 하면 얼굴이 반만 나오거나 턱 아래만 보이는 경우가 많습니다. 휴대폰을 눈높이에 맞춰 들고, 얼굴이 화면 가운데에 오도록 조절해 보세요. 팔이 아프다면 휴대폰 거치대나 책 더미에 세워 두면 손주와 오래 이야기해도 편합니다.
밝은 곳에서 통화하는 것도 중요합니다. 창문을 등지고 앉으면 얼굴이 어둡게 나오니, 창문이나 조명을 마주 보는 방향으로 앉는 것이 좋습니다. 주변이 시끄럽다면 이어폰을 사용하면 목소리가 더 또렷하게 전달됩니다.
영상통화 자주 묻는 질문
Q. 상대방에게 제 얼굴이 안 보인대요.
처음 영상통화를 할 때 카메라 사용을 허용할지 묻는 창이 나오는데, 이때 '허용 안 함'을 눌렀을 수 있습니다. 휴대폰 설정의 '애플리케이션'에서 카카오톡을 찾아 '권한'에 들어가 카메라와 마이크를 허용으로 바꿔 주세요.
Q. 화면이 자꾸 멈추고 끊겨요.
대부분 인터넷 연결이 약할 때 생깁니다. 와이파이 공유기 가까이로 옮기거나 연결 상태를 점검해 보세요. 점검 방법은 인터넷 속도가 느릴 때 확인할 사항, 와이파이와 웹브라우저 점검 방법에 정리해 두었습니다.
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Q. 상대방 목소리가 너무 작아요.
통화 중에 휴대폰 옆면의 음량 올리기 버튼을 누르면 됩니다. 그래도 작다면 화면의 스피커 버튼이 켜져 있는지 확인해 보세요.
마무리하며
영상통화 하는 방법은 생각보다 간단합니다. 카카오톡이라면 가족 프로필에서 '페이스톡'을, 기본 전화 앱이라면 연락처에서 비디오카메라 아이콘을 누르면 됩니다. 받을 때는 초록색 버튼, 끝낼 때는 빨간색 버튼만 기억하면 충분합니다.
처음에는 가족에게 미리 "오늘 영상통화 연습해 보자"라고 이야기하고 한 번 걸어 보세요. 몇 번만 해 보면 손주의 웃는 얼굴을 언제든 화면으로 반갑게 만날 수 있을 것입니다.
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